Garantia da Prata 925

Todas as nossas joias possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação. Isso significa que, caso alguma peça apresente um problema decorrente do processo de produção, realizamos a troca ou o reparo sem custos adicionais. A garantia é válida a partir da data da compra e cobre exclusivamente defeitos estruturais relacionados ao material ou à fabricação.

✅ O que a garantia cobre?

• Defeitos na estrutura da joia causados por falhas na fabricação;
• Peças que cheguem com danos visíveis ao cliente;
• Problemas nos fechos e travas devido a erro de produção;
• Oxidação anormal causada por defeitos na composição do metal.

❌ O que a garantia não cobre?

• Quebra por impacto, queda ou uso inadequado;
• Arranhões ou desgastes naturais com o tempo;
• Escurecimento da prata devido ao contato com produtos químicos (perfumes, cloro, cremes, etc.);
• Peças que tenham sido alteradas ou consertadas por terceiros;
• Danos causados pelo armazenamento inadequado.